Etudes de cas
12 000 Fans pour l'Incroyable Franche-Comté !
Le Comité Régional du Tourisme de Franche-Comté a pour mission d’informer, de communiquer et de mettre en oeuvre des actions qui contribuent à la promotion de la région comme destination touristique en France et à l'étranger. Le CRT de Franche Comté a décidé d'utiliser Facebook avec Activis pour fédérer une communauté prescriptrice autour de la Région !
www.facebook.com/franche.comte.tourisme
Le projet
- Développer la visibilité du CRT de Franche-Comté via une stratégie SMO adaptée
- Promouvoir sa marque et fidéliser les consommateurs à son enseigne et à son site Internet
- Mettre en oeuvre un marketing touristique pris en charge par les « consomacteurs » via la création d’une communauté d’intérêt
- Capter l’attention de l’internaute membre de Facebook par des campagnes e-communication sur différentes thématiques
La réalisation
- Création et l’animation d’une Fan Page sur Facebook pour mobiliser les internautes autour de leur région en diffusant de l’information et en créant un effet communautaire très fort
- Optimisation de la page : optimisation d’URL, création d’une page FBML, intégration de widget, création d’applications spécifiques
- Popularité de la Page : recruter de nouveaux fans sur la page notamment grâce à des interventions dans les forums spécialisés, dédiés aux icônes de la Franche-Comté ou jouant sur la nostalgie de l’enfance…
- Promotion de la fan page grâce à une campagne de liens sponsorisés ciblée sur Facebook, en cohérence avec le ton et l’image de la Fan Page : un moyen rapide et efficace de générer de nouveaux fans à un coût d’acquisition faible
Les résultats
Page Fan lancée le 17 novembre 2009, campagne e-pub du 15 décembre au 16 février : le coeur de cible est atteint, la communauté est volumineuse et prescriptrice :
- 12 000 fans de la page Facebook Incroyable Franche-Comté
- 3000 interactions : 2000 « j’aime », 800 commentaires, 200 messages
- 20 millions d’impressions
- 12 400 clics uniques
Devenir FAN de l'INCROYABLE FRANCHE COMTE : www.facebook.com/franche.comte.tourisme
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