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Fallbeispiele


Würth Modyf France : Umsatzsteigerung von 277,39%!

Würth Modyf France : Umsatzsteigerung von 277,39%!

Würth MODYF France, ist Teil der Firmengruppe Würth und wurde 1967 in Erstein gegründet. Spezialisiert auf Arbeitskleidung und Sicherheitsschuhe für Handwerker, hat sich das Unternehmen dazu entschlossen, sein vollständiges Angebot auch online über einen E-Shop anzubieten. Ziel Modyfs ist der Verkauf B2B, da die Konkurrenz in diesem Marksegment sehr schwach ist.

www.modyf.fr

Das Projekt

Die bestehenden Kunden für den Online-Shop begeistern und gleichzeitig Neukunden gewinnen, durch eine massgeblich gesteigerte Visibility im Web, um so den Umsatz zu erhöhen. Diese Strategie von Würth MODYF beinhaltet eine Webseite mit zusätzlichen Vorteilen: ein zuverlässiger Online-Shop, eine an alle angepasste Arbeitsweise, Tools zur Verkaufsförderung, die die Kunden in ihrer Wahl bestärken und eine benutzerfreundliche interne Verwaltung des E-Shops. Weiterhin ermöglicht es der Online-Verkauf, reaktive Angebote zu veröffentlichen, die an die saisonbedingten Nachfrageschwankungen angepasst werden können, um diese somit auszugleichen. Insgesamt wurde eine benutzerfreundliche, entwicklungsfähige Webseite erstellt, die an die Geschäftsentwicklung angepasst werden kann und einen zusätzlichen Verkaufskanal darstellt, welcher im Einklang mit dem globalen geschäftspolitischen Vorgehen des Unternehmens steht.

 

Die Umsetzung

Die strategische Umsetzung der Webseite basiert auf den folgenden Hauptfaktoren: Gewinnung von Neukunden oder potenziellen Kunden, die einfache Verwaltung des Inhalts der Webseite, eine ansprechende Gestaltung des Internetauftritts sowie erfolgreich Kundenbindung. Die technische Umsetzung dieser Faktoren beinhaltet die folgenden Elemente:

  • Eine klare Ergonomie und Vorgehensweise mit integrierter Hilfefunktion sowie einer Service-Hotline
  • Ein Direct News Konto für eine benutzerfreundliche Seite, die einfach und schnell bearbeitet werden kann
  • Aufwertung des Angebots mit der Möglichkeit die Produktpalette zu erweitern und Tools zur Verkaufsförderung zu benutzen
  • Ein virtuelles Budget, das wie eine elektronische Treuekarte funktioniert
  • Massgeschneiderte und verwaltete Funktionen, die mit Hilfe des Online-Shop Programms Direct Shop entwickelt wurden

 

Das Ergebnis

Ein erweiterbarer Internetauftritt, der die Integration zusätzlicher Funktionen erlaubt, um die Webseite und den Online-Shop noch weiter zu perfektionieren und die Verkaufsstrategie optimal zu verfolgen.

  • Eine Umsatzsteigerung von 277,39%
  • 70 % Neukundenakquise durch die Webseite, im ersten Trimester 2008
  • 79 % der Internutzer sind mit der Webseite zufrieden

Lesen Sie auch den zugehörigen Erfahrungsbericht des E-Projekt Managers und Leiter der Abteilung E-Commerce Aldric Schloegel.

Die Webseite wurde mit dem E-Commerce Award ausgezeichnet: Den Artikel finden Sie in unserer Rubrik Aktuelles.



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