Fallbeispiele
Provost boostet seine Visibility und Web-Traffic!
Provost Distribution ist seit mehr als 45 Jahren französischer Marktführer auf dem Gebiet der Herstellung und des Verkaufs von Regalsystemen und deren Equipment für industrielle Zwecke. Der multinationale Industriekonzern ist durch seine Filialen und sein Partnernetz in ganz Europa präsent.
www.provost.fr
Das Projekt
Provost möchte seinen Webauftritt weiterentwickeln und eine Kommunikationsplattform entwickeln, die ansprechend gestaltet ist und gleichzeitig Interaktivität fördert. Das Projektziel des Unternehmens Provost besteht demnach aus den folgenden Hauptpunkten:
- Gewinnung an Effizienz mit Hilfe eines benutzerfreundlichen CMS, das es erlaubt, den Inhalt der Webseite zu bearbeiten und zu erweitern, um so eine optimale Anpassung an den Markt zu ermöglichen
- Den Umsatz des E-Commerce des Unternehmens massgeblich zu erhöhen, durch den Einsatz passender E-Marketing Instrumente
- Die Möglichkeit, die Seite in Zukunft firmenintern gestalten zu können
- Eine Seite zu entwickeln, die die Aufmerksamkeit der Surfer erregt und vermehrt Web-Traffic generiert
Die Umsetzung
Die Umsetzung der operativen Webseite basiert auf 4 strategischen Eckpunkten: die Schulung des (neuen) Kunden, eine benutzerfreundliche Verwaltung des Webinhalts, die ansprechende Gestaltung der Seite sowie eine erfolgreiche Kundenbindung. Von einem betrieblichen Standpunkt aus betrachtet, sind die folgenden Elemente entscheidend für den Erfolg des Projektes:
- Eine leichte, schnelle Navigation und eine optimal strukturierte Ergonomie, die ebenfalls eine Hilfestellung für den Kunden integriert
- Eine Verbindung zwischen dem echten Katalog und dem Internetauftritt, die es dem Kunden erlaubt, die Katalogseite eines bestimmten Produktes auf der Webseite im PDF-Format einzusehen
- Ein interaktiver Katalog für Kunden bzw. potentielle Kunden
- Ein benutzerfreundliches CMS (Direct News), um den Inhalt der Seite einfach gestalten und erweitern zu können
- Ein Produktkatalog, welcher in 3 Sprachversionen verfügbar ist (Französisch, Englisch und Polnisch)
- Weitere Funktionen, die mit Hilfe des Online-Shop Programms Direct Shop erstellt und verwaltet werden können, beispielsweise die Möglichkeit, die Katalogpreise mit Excel zu aktualisieren
Das Ergebnis
Eine veränderbarer, erweiterungsfähiger Internetauftritt mit der Möglichkeit zusätzliche Funktionen zu entwickeln, um so den Online-Shop ständig verbessern und erweitern zu können.
- 850 Kundenkonten
- Über 2 800 heruntergeladene, technische Beschreibungen
- 3 500 bestellte Kataloge
- 680 bestellte Handbücher zur Lagerhaltung
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