Mit mehr als 25 000 Kunden, davon ca. 9 000 aktiv, ist Würth Modyf der Spezialist im Bereich Berufskleidung für Handwerker und Industrie. Die vollständige Produktpalette, bestehend aus Berufskleidung und Sicherheitsschuhen, wird durch den Verkaufskanal Versandhandel angeboten und das Unternehmen erlaubt es so seinen Kunden, sich von oben bis unten professionell einzukleiden.
„Unser Ziel ist es Marktführer im Versandverkauf von Berufskleidung und Sicherheitsschuhen zu werden. Seit Ende 2007 ist unser Unternehmen Würth Modyf im E-Commerce präsent, da wir zu dieser Zeit den Stellenwert des Internets in unserer allgemeinen Verkaufsstrategie neu definiert haben.
In diesem Sinne haben wir ein E-Marketing Konzept entwickelt, dass sich auf verschiedenen Ebenen an unsere Multi-Channel Strategie anlehnt. Unsere Sichtbarkeit im Internet trägt massgeblich zur Gewinnung neuer Kunden bei. Die Zusammenarbeit mit Activis bringt unsere Seite auf die Überholspur und unsere Visibility im Web hat eine ganz neue Dimension erreicht.
Wir möchten den Mehrwert unseres E-Shops für Berufskleidung verbessern, um so nicht nur neue Kunden zu gewinnen sondern auch einen treuen Kundenstamm aufzubauen. Besonderen Wert legen wie hierbei auf die Verbesserung unseres Online Kundenservices, die Benutzerfreundlichkeit der Seite sowie die Qualität des E-Merchandisings. Das Auftragsvolumen unseres Online-Shops steigt stark an und die verschiedenen Kanäle ergänzen sich. Einfache Papieraufträge werden vor allem von Kunden aus dem handwerklichen Bereich genutzt.
Unsere Webseite ist sehr viel fortschrittlicher als die unserer Konkurrenten, aber man sollte sich immer weiterentwickeln und nicht auf der Stelle treten, daher können wir beachtliche Fortschritte verzeichnen. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer online Boutique und Activis hat diese auf der Basis folgender strategischer Eckpfeiler entwickelt:
Und bald die Möglichkeit die Arbeitskleidung zu personalisieren (Ende 2010 oder im Laufe des Jahres 2011).
Heute zählen wir 700 Besucher pro Tag (ohne Mehrfachbesuche) auf unserer Internetseite www.modyf.fr. Als Aussenstehender könnte man annehmen, dass dies nicht viel für einen E-Shop ist, aber in Wirklichkeit ist es ein sehr guter Anfang für unser Nischenprodukt der Berufskleidung (B2B) und für das Unternehmen Modyf, das bis jetzt nur 7 Mitarbeiter beschäftigt.
Der Anstieg unseres Umsatzes wurde zum Teil durch das Vertrauen hunderter neuer E-Kunden bedingt und daher bauen wir unsere Tätigkeit im E-Commerce weiter aus. Das Internet eröffnet viele neue Möglichkeiten, die vor allem im Bereich der Verkaufsförderung, der Reaktivität und der Kostensenkung interessant sind.
Das Unternehmen Activis, seine Ressourcen und seine Partner tragen zusammen massgeblich zu unserem online Erfolg bei: Vom SEO, über Teamwork und Management bis hin zum Marketing-Mix.
Wir arbeiten seit Ende 2007 mit Activis zusammen und sind sehr zufrieden mit der Fähigkeit des Unternehmens sich auf unsere Bedürfnisse einzustellen und zusammen mit uns den Markt zu erobern. Die flexiblen und aufgeschlossenen Mitarbeiter Activis machen allein schon die Zusammenarbeit zu einer bereichernden Erfahrung.
Die perfekt auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenen Leistungen und Ratschläge von Activis stellen für uns einen beträchtlichen Mehrwert dar.“
